Getting started with infusion therapy

When your doctor or healthcare provider refers you to Option Care for home or alternate site infusion therapy, members of your dedicated team will contact you to start the intake process. This process includes verifying insurance coverage and conducting an initial assessment.

Qué puede esperar

Your doctor or healthcare provider will refer you to Option Care to receive home or alternate site infusion therapy. Like other prescriptions, your insurance coverage will need to be verified. Fortunately, you have an experienced team of professional reimbursement specialists ready to work for you. Option Care is contracted with more than 800 health plans, including commercial, employer, and Centers of Medicare and Medicaid Services (CMS). Our specialists will work with you to help you find available financial assistance for charges that may not be covered.

Esté preparado:

  • Tenga lista la información básica, como su domicilio, fecha de nacimiento y tarjeta del seguro.
  • Tenga lista la información de la receta del médico, incluidos los detalles sobre sus antecedentes médicos y cualquier instrucción que le haya indicado el consultorio del médico.

Un representante de atención al cliente de Option Care se pondrá en contacto con usted para revisar su cobertura del seguro y confirmar la información. Le explicará el proceso de autorización del seguro y luego se comunicará con aseguradora para verificar sus beneficios y obtener la autorización del seguro para su tratamiento. Este paso es fundamental para recibir el tratamiento, y puede llevar tiempo.

Once insurance authorization has been obtained, our customer service representative will review your insurance benefits with you and discuss any copays that may be your responsibility. Option Care will bill your insurance and assist you in setting up you My Option Care account to manage your financial responsibility securely online.

Before your first infusion therapy session

Mientras se verifica su seguro, un farmacéutico de Option Care también se comunicará con usted para realizar una evaluación inicial. Su farmacéutico le preguntará sobre sus antecedentes médicos actuales y pasados, y sobre la programación de la atención, la entrega de medicamentos e insumos, el entorno del hogar y cualquier otra necesidad especial que usted pueda tener.

Once insurance authorization has been obtained, your infusion pharmacist will help your doctor select and obtain your infusion medicine and supplies, and your dedicated infusion nurse will schedule your first visit to deliver your medication and supplies.

Qué hará el enfermero de infusión

Our infusion nurses are highly skilled in treating a variety of conditions. During your first visit, your infusion nurse will:

  • Help you understand the basics of infusion therapy
  • Provide and review with you medicines and supplies for infusion
  • Le enseñará cómo almacenar, manipular y administrar adecuadamente sus medicamentos
  • Va a monitorear y manejar su infusión para garantizar su seguridad
  • Le enseñará cuáles son los posibles efectos secundarios y cómo evitarlos o tratarlos
  • Evaluará su entorno y le hará preguntas sobre su estado para monitorear su progreso