OPTION CARE RECIBE UN PUNTAJE DE ACREDITACIÓN PERFECTO, SIN PRECEDENTES: URAC otorga 100 por ciento para corporativo y los tres centros de farmacia de especialidad

BANNOCKBURN, Illinois, 6 de abril de 2017 – Option Care Enterprises, Inc., uno de los proveedores líderes de servicios de infusión en el hogar y en centros alternativos de tratamiento de todo el país, ha obtenido la acreditación para farmacias de especialidad de URAC con un puntaje perfecto del 100 por ciento para corporativo, además de los tres centros de excelencia de farmacia de especialidad de Option Care, que se encuentran en Chicago, Los Ángeles y Panama City, Florida.
La certificación de URAC garantiza la evidencia de un compromiso integral con la atención de calidad, la mejora de procesos y mejores resultados de los pacientes. URAC es el líder independiente de promoción de la calidad de la asistencia médica mediante la acreditación, certificación y medición. Muchos contribuyentes y fabricantes reconocen la acreditación para farmacias de especialidad de URAC como diferenciador clave y validación independiente de la calidad, y muchas veces la consideran imprescindible para formar parte de su red.

"La atención de calidad es la base de nuestra misión, así que estamos muy contentos de haber obtenido este reconocimiento externo de nuestro compromiso con los servicios excepcionales de asistencia médica", comentó Nita Meaux, directora, gestión de calidad y riesgos, Option Care. "URAC documentó la excelencia constante en los tres centros de farmacia de especialidad de Option Care, resaltando el conocimiento y el compromiso con la atención al paciente por parte de nuestro personal".
El puntaje perfecto de acreditación se aplica a todas las áreas de especialidad, entre ellas, inmunoglobulina (IG), trastornos hemorrágicos, enzimas e infliximab. Se auditó a Option Care en función de más de 200 estándares, de los cuales casi 90 son obligatorios. "Estamos orgullosos y contentos de obtener una acreditación independiente con esta demostración sin precedentes de la calidad", comentó Paul Mastrapa, director ejecutivo de Option Care. "Un puntaje perfecto es importante para nosotros como organización nacional de servicios de asistencia médica, además de para los pacientes y proveedores que confían en nuestra atención".

La acreditación es un proceso de evaluación riguroso, transparente y completo que consistió en un análisis de los sistemas, los procesos y el desempeño de Option Care por parte de URAC para garantizar que lleva a cabo sus actividades de negocios cumpliendo con criterios predeterminados y es coherente con las normas nacionales.

La acreditación para farmacias de especialidad de URAC significa que Option Care ha cumplido una serie de normas, entre ellas:

  • Ha implementado políticas y procedimientos para garantizar que los consumidores tengan acceso a los fármacos/medicamentos adecuados
  • Mantiene métodos para medir la satisfacción del cliente
  • Protege la información sobre la salud del consumidor
  • Cuenta con políticas y procedimientos que garantizan la adherencia a los protocolos de seguridad de los fármacos
  • Sigue un modelo lógico para la gestión de la calidad, el mantenimiento y la elaboración de informes
  • Cumple con medidas rigurosas de desempeño para la precisión y el plazo de respuesta de las recetas extendidas
  • Tiene una estrategia centrada en el paciente para su programa de administración del paciente, que incluye coordinación de la atención, comunicación y educación, derechos y responsabilidades de los pacientes
  • Garantiza la puntualidad y el desempeño de su centro de operaciones de atención al cliente, incluido el tiempo para responder a las consultas telefónicas
  • Reporta medidas de desempeño obligatorias a URAC

"Es necesario que las farmacias de especialidad proporcionen un nivel de tratamiento más alto a los pacientes para lograr los resultados que se desean. Option Care demuestra su dedicación a la educación y seguridad del paciente con el reconocimiento de la calidad que le otorgó la acreditación independiente de URAC", comentó la presidenta y directora ejecutiva de URAC, Kylanne Green. "Con la acreditación de URAC, la gente sabe que Option Care se esfuerza por adherirse a las mejores prácticas de la industria".

Acerca de URAC

Fundado en 1990, URAC es el líder independiente de promoción de la calidad de la asistencia médica mediante la acreditación, certificación y medición. URAC es una organización sin fines de lucro que desarrolla medidas y estándares basados en la evidencia mediante el compromiso inclusivo con una gama de partes interesadas comprometidas con la mejora de la calidad de la asistencia médica. Nuestra cartera de programas de acreditación y certificación abarca toda la industria de la asistencia médica y alcanza la gestión de la asistencia médica, operaciones de asistencia médica, planes de salud, farmacias , proveedores de asistencia médica telefónica, consultorios médicos y más. La acreditación de URAC es un símbolo de excelencia para que las organizaciones exhiban su compromiso validado con la calidad y responsabilidad.

Acerca de Option Care


Option Care Enterprises, Inc. (Option Care) es uno de los proveedores de servicios de infusión en el hogar y en centros alternativos de tratamiento más grandes y más confiables del país. Como líder en la industria, la empresa se respalda en casi 40 años de experiencia en atención clínica para ofrecer gestión de la terapia basada en el paciente. Los servicios estrella de Option Care, Home Infusion Plus, comprenden la gestión clínica de los medicamentos de infusión, el apoyo de enfermeros y la coordinación de la atención. El equipo multidisciplinario de más de 1800 profesionales clínicos de Option Care —formado por farmacéuticos, enfermeros y nutricionistas— puede proporcionar cobertura de servicios de infusión en el hogar para casi todos los pacientes en los Estados Unidos que necesiten tratamiento de afecciones complejas y crónicas. Obtenga más información en www.OptionCare.com.