Primeros pasos con la infusión en el hogar

Cuando su médico o proveedor de asistencia médica lo refieren a Option Care para la terapia de infusión en el hogar, los miembros de su equipo dedicado se comunicarán con usted para comenzar el proceso de ingreso. Este proceso comprende la verificación de la cobertura del seguro y una evaluación inicial.

Qué puede esperar

Su médico o proveedor de asistencia médica lo referirá a Option Care para recibir terapia de infusión en el hogar. Al igual que con las otras recetas, será necesario verificar la cobertura de su seguro. Afortunadamente, contará con un equipo experto de profesionales especialistas en reembolsos listo para trabajar para usted. Option Care ha sido contratado por más de 800 planes de salud, entre ellos, de empresas, de empleadores y Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (Centers for Medicare & Medicaid Services, CMS). Nuestros especialistas trabajarán junto a usted para ayudarlo a encontrar la ayuda financiera disponible para los gastos que pudieran no estar cubiertos.

Esté preparado:

  • Tenga lista la información básica, como su domicilio, fecha de nacimiento y tarjeta del seguro.
  • Tenga lista la información de la receta del médico, incluidos los detalles sobre sus antecedentes médicos y cualquier instrucción que le haya indicado el consultorio del médico.

Un representante de atención al cliente de Option Care se pondrá en contacto con usted para revisar su cobertura del seguro y confirmar la información. Le explicará el proceso de autorización del seguro y luego se comunicará con aseguradora para verificar sus beneficios y obtener la autorización del seguro para su tratamiento. Este paso es fundamental para recibir el tratamiento, y puede llevar tiempo.

Una vez que se haya obtenido la autorización del seguro, nuestro representante de atención al cliente revisará los beneficios del seguro con usted y discutirá sobre eventuales copagos que puedan ser su responsabilidad. Option Care facturará a su aseguradora.

Antes de la primera infusión en el hogar

Mientras se verifica su seguro, un farmacéutico de Option Care también se comunicará con usted para realizar una evaluación inicial. Su farmacéutico le preguntará sobre sus antecedentes médicos actuales y pasados, y sobre la programación de la atención, la entrega de medicamentos e insumos, el entorno del hogar y cualquier otra necesidad especial que usted pueda tener.

Una vez que se haya conseguido la autorización del seguro, su farmacéutico de infusión ayudará a su médico a seleccionar y obtener los medicamentos e insumos para la infusión, y su enfermero de infusión dedicado programará la primera visita al hogar para entregarle sus medicamentos e insumos.

Qué hará el enfermero de infusión

Nuestros enfermeros de infusión están altamente capacitados para tratar diversas afecciones. En su primera visita al hogar, el enfermero realizará lo siguiente:

  • Lo ayudará a entender los principios básicos de la terapia de infusión en el hogar
  • Proporcionará los medicamentos e insumos para la infusión en el hogar y los revisará con usted
  • Le enseñará cómo almacenar, manipular y administrar adecuadamente sus medicamentos
  • Va a monitorear y manejar su infusión para garantizar su seguridad
  • Le enseñará cuáles son los posibles efectos secundarios y cómo evitarlos o tratarlos
  • Evaluará su entorno y le hará preguntas sobre su estado para monitorear su progreso